¿Todavía no conoces el sitio donde puedes hacer todo tipo de gestiones ante la CFE? Pues te estas perdiendo de grandes prestaciones, pues al integrarte como usuario de la plataforma en línea de la CFE, cuentas con un sin número servicios y productos de los que puedes disponer tan solo con usar tu computadora con una conexión a internet y sin tener que salir de casa.
El sitio del que estamos hablando se llama Mi Espacio CFE y hace parte del sitio web oficial de la CFE, pero este espacio está dedicado a cada usuario del servicio, cuando te integras a través de un registro, entras en un área personalizada, ya veremos cada una de las áreas que están dentro de este apartado.
Cómo registrarse en Mi Espacio CFE
Bien, lo primero que te vamos a presentar es la manera en la que puedes hacer tu registro en Mi Espacio CFE, para que después puedas seguir el tour con nosotros de todas las prestaciones que ofrece.
Ingresa a la siguiente dirección: https://www.cfe.mx/Pages/default.aspx y dirígete a la parte superior derecha de la pantalla. Ahí está el botón verde de Mi Espacio CFE
La siguiente ventana que aparece, verás el formulario de ingreso, si ya tienes una cuenta puedes ingresar tu usuario y contraseña y luego da clic en el botón ingresar. En caso que se apenas te vayas a registrar, da clic donde dice Regístrate.
Si diste clic en Regístrate verás otro formulario más grande en donde vas a crear un usuario, una contraseña, un correo electrónico y termina dando clic en el botón Regístrate. Recibirás en tu correo electrónico un link o enlace para que verifiques tu cuenta y has terminado
Ahora eres oficialmente un usuario de Mi Espacio CFE
Cómo usar Mi Espacio CFE
Como ya estás registrado, ahora ingresa directamente a Mi Espacio CFE con tu nombre de usuario y contraseña que creaste en el paso anterior.
Vamos a ver cada una de las partes de la pantalla, empezaremos por el lado izquierdo de la pantalla donde podemos ver un menú de opciones a elegir…
Menú lateral izquierdo
Al principio del listado de opciones del menú aparecerá:
Tu nombre de usuario,
En seguida la opción de cerrar sesión y
Abajo inicio consulta de reciboAdministrar mi cuenta en donde podrás: Cambiar contraseña, Cambiar correo electrónico, Administrar mis recibos, Administrar nombres cortos de servicios, Cambiar mi servicio primario, Eliminar mi cuenta
Trámites y Servicios en donde puedes: Descarga múltiple, Avisar fallas de luz, Aclaraciones de recibos, Revisión del medidor, Incremento de carga, Modificación de instalación existente de la CFE, Solicitar libranza, Consultar solicitud
Parte superior
En la parte superior encontrarás 3 opciones que puedes usar también y estás opciones son:
Consulta tu recibo: Te muestra el recibo actual como el histórico, a partir de ahí puedes hacer el pago y domiciliar.
Administrar mis recibos: Aquí puedes agregar más recibos y recibir la facturación electrónica
Pagar: Desde aquí puedes realizar el pago de tu recibo de luz
Parte central de la página
En el centro de la página encontrarás primero:
Datos personales: Nombre del titular, Dirección completa, Número de servicio, Cantidad a pagar, Período de consumo, Número de servicio, Fecha límite de pago, Estado del recibo
Mi Espacio CFEcontigo aquí verás una tabla con los recibos de pago tanto actuales como de fechas más atrasadas desde donde los podrás descargar e imprimir, los puedes ubicar porque están ordenados y etiquetados por Mes y año, Archivo PDF, ver más…
Parte inferior
Por último, en la parte inferior de la página, se puede ver una gráfica comparativa del consumo del mes de facturación.
Cómo añadir recibos a Mi Espacio CFE
Si quieres añadir recibos o números de servicio a tu cuenta para pagarlos ahí, lo puedes hacer muy fácilmente:
Da clic en el botón de la parte superior que dice Administrar recibos y en la siguiente ventana podrás agregar los recibos que desees.
Cómo pagar en Mi Espacio CFE el recibo de luz
Si lo que quieres es pagar tu recibo de luz, presiona el botón de Pagar en la parte superior de la página y en la ventana siguiente debes elegir el banco de tu tarjeta con la que vas a realizar el pago, luego sigue los pasos que te indican ahí y listo.
Cómo descargar los recibos de luz desde Mi Espacio CFE
En caso de que necesites un recibo en físico para hacer alguna aclaración o mostrarlo como comprobante de pago, también lo puedes hacer desde este espacio, te diriges a la tabla donde están los recibos es Mi Espacio CFEcontigo selecciona la fecha del recibo que necesitas y aparece una ventana para realizar la descarga tal como en la siguiente imagen.
¿Qué es CFDI en CFE?
Se trata de las siglas que contienen las facturas de luz y que son el Comprobante fiscal digital por internet o mejor dicho la factura electrónica, en la actualidad la versión que se usa es la 3.3 del CFDI.
Estas facturas son archivos XML, pero para que sean válidos deben estar timbrados mediante la app del SAT o bien por un PAC (proveedor autorizado de certificación). Cuando los archivos se timbran se generan dos archivos uno en PDF y otro en XML usado como un respaldo tanto para quien emite como para quien recibe, de ahí la importancia del archivo XML.
Es la razón por la que estos archivos (CFDI) son encriptados bajo estándares de seguridad vanguardistas, unos de los datos que contiene estos archivos son:
El RFC tanto del emisor como del receptor
Número de folio del SAT
Sello digital
Igualmente, este archivo es un amparo ante una transacción de tipo comercial, el cual debe contener inscritas las características, es una unidad de medida sobre el servicio vendido, se pueden observar la descripción y el código del mismo.
