Recibir una pensión es un derecho que garantiza estabilidad económica a quienes han concluido su etapa laboral. Sin embargo, hay ocasiones en las que el depósito mensual llega incompleto o, incluso, no se refleja en la cuenta del beneficiario. Ante estas situaciones, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ofrece un trámite específico para solicitar el pago correspondiente o aclarar cualquier diferencia en los montos.
Este proceso está disponible tanto para los pensionados que perciben un apoyo económico a cargo del Gobierno Federal y pagado a través del IMSS, como para sus beneficiarios en caso de fallecimiento. La finalidad es garantizar que las mensualidades no cobradas o los ajustes de pago sean reconocidos y entregados a quien corresponda.
Para iniciar el trámite, es indispensable cumplir con ciertos requisitos y presentar documentación oficial. El procedimiento se realiza de manera presencial en las ventanillas de Control de Prestaciones de la Unidad de Medicina Familiar (UMF) correspondiente al domicilio del solicitante, en un horario de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 horas.