Recibir el pago completo y puntual de la pensiónes fundamental para las personas jubiladas. Sin embargo, puede ocurrir que la mensualidad no se haga efectiva o que llegue con diferencias en el monto. En estos casos, elIMSS establece procedimientos específicos para que tanto la persona pensionada como sus beneficiarios puedan solicitar aclaraciones y recibir los pagos pendientes.
Si eres la persona pensionada y notas que tu pago no se realizó o llegó incompleto, puedes presentar una solicitud directamente ante el Instituto. Para ello, debes acreditar que tu pensión está vigente, que el pago que reclamas no se recibió o que existe una diferencia en el monto. Además, es necesario contar con una identificación oficial vigente con fotografía y firma, que se presentará en original para cotejo y copia.
Cuando la persona pensionada ha fallecido, los beneficiarios previstos en el artículo 501 de la Ley Federal del Trabajo pueden reclamar los pagos pendientes o diferencias en la pensión. Este trámite requiere acreditar la muerte del pensionado, la relación con el fallecido y que los derechos de la pensión estaban vigentes. También se deben presentar documentos específicos según el tipo de beneficiario, como actas de nacimiento, matrimonio, constancia de estudios o resoluciones judiciales que acrediten dependencia económica o concubinato.
- Reunir todos los documentos correspondientes según tu situación (pensionado o beneficiario).
- Acudir a la Unidad de Medicina Familiar (UMF) que corresponda según tu domicilio.
- Presentarte en las ventanillas de Control de Prestaciones para suscribir la solicitud.
- El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 horas.
El IMSS cuenta con un procedimiento específico para garantizar que las personas pensionadas o sus beneficiarios reciban los pagos completos y a tiempo. Cumplir con los requisitos y presentar la documentación adecuada permite gestionar de manera ordenada los pagos pendientes, asegurando el derecho de los jubilados y sus familias a la pensión que les corresponde.